Software Development Services s.a.

23/10/2007 - Nouveau service mail

    Réponse automatique aux mails reçus en cas d'absence sur une adresse sdscom.lu. Voir procédure d'activation dans la rubrique 'Serveur mail'.

04/10/2007 - Observatoire de l'habitat

    Suite à la circulaire du Ministère des Classes Moyennes, du Tourisme et du Logement, nous mettons à la disposition des utilisateurs du logiciel SDSCOM un programme d'extraction des données de la population. Ce programme permet une extraction sélective suivant les souhaits de chacun et génère un fichier dans le format convenu avec la société CEPS / INSTEAD.

20/08/2007 - Archivage de documents (module complémentaire à l'application SDSCOM)

    Disponibilité d'un nouveau module d'archivage à partir du programme de gestion de l'état civil.

14/08/2007 - Carte d'identité pour enfants de moins de 15 ans

    Modification des formulaires de demande de carte d'identité pour les enfants de moins de 15 ans dans le logiciel de gestion de la population. Installation terminée.

30/07/2007 - Mise à jour du programme des concessions

    Disponibilité d'un nouveau module dans le programme de gestion des concessions permettant l'ajout d'une photo de la concession.

22/07/2007 - Demande de carte d'identité

    Disponibilité du nouveau formulaire de demande de carte d'identité - (plusieurs installations sont opérationelles). Veuillez nous contacter si vous souhaitez mettre en service le nouveau formulaire.

17/07/2007 - Check-up matériel

    Veuillez trouver ci-dessous, la copie de la lettre concernant la proposition de mise à jour (hardware et software) qui a été adressée par courrier à nos différents clients:

Object: Check up configuration informatique

    Madame, Monsieur,

    Depuis 2006, nous avons entamé la constitution d’une banque de données reprenant les éléments informatiques (niveau hardware et software) installés chez nos clients et supportés par nos services. Cette base de données qui constitue aujourd’hui une image plus ou moins complète des installations en service, nous pousse à aller plus loin et nous avons décidé de proposer à chacun de nos clients un check-up de son équipement informatique en établissant un rapport précis des points à surveiller (moderniser) tant au niveau du matériel que du software installé.

    Cette étude ne doit pas être envisagée comme une incitation au remplacement des différents éléments mais comme une réflexion à court terme sur les investissements à prévoir pour assurer un fonctionnement correct des applications en service.

    Notre proposition est en fait une analyse spécifique de chaque poste installé (poste de travail ou serveur) et la rédaction d’ un rapport sur les différentes mises à jour à appliquer à court terme avec une estimation du budget lié à cette évolution.

    Cette analyse représente cependant un coût qui sans être excessif ne peut être négligé :

Forfait par PC installé : 35 € / Poste / HTVA incluant :

Inventaire du matériel;

Mise à jour des logiciels installés (Windows, Office, Acrobat Reader et anti-virus);

Test et défragmentation des disques;

Dépoussiérage des systèmes de refroidissement (CPU, alimentation, boîtier).

Rapport d’analyse : 20 € / Poste / HTVA

Proposition budgétaire d’évolution : Inclus dans le rapport d’analyse

Forfait frais de déplacement : 25 € / HTVA

    Remarque : dans le cadre d’une étude complète d’ une configuration client, l’analyse des postes fournis et installés par nos soins en 2007 sera effectuée gratuitement et ne fera pas l’objet d’une facturation.

    En restant à votre disposition pour fournir tout complément d’information sur cette proposition, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de nos salutations les plus distinguées.

    Actuellement, 4 configurations informatiques ont été analysées et répertoriées et 3 ont fait l'objet de mise à jour suite aux remarques détaillées dans le rapport d'analyse.